Häufig gestellte Fragen

Sie finden hier separate FAQ Bereiche für Sanitätshäuser, Dienstleister und Hersteller

Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per Mail zur Verfügung

FAQ Sanitätshäuser

Durch eine Aufschaltung auf dem 1ACare Portal können Sie Ihr Sanitätshaus schnell und unkompliziert digital präsentieren. Sie wählen nach Wunsch aus, ob Sie das Rezeptgeschäft und die höherwertige Versorgung oder den Freiverkauf nutzen möchten (oder unser Komplettpaket). Sie werden als zertifizierter Partner angezeigt und haben im Vergleich zu nicht zertifizierten Partnern einen  entscheidenden Darstellungsvorteil. Sie schaffen sich einen neuen digitalen Absatzkanal und erhöhen dadurch ihre Umsätze und erweitern ihren Kundenstamm stetig. 

Zur Registrierung auf unserem Portal kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0800 122 27 30 oder per Mail an vertrieb@1acare.de. Sie erhalten anschließend einen Zugang zum Online-Onboarding. Alternativ können wir Ihnen auch beim Onboarding behilflich sein.

Basisprofile sorgen für eine grundlegende Sichtbarkeit auf unserer Plattform und sind generell kostenlos. Premium-Profile stehen im Ranking immer vor den Basisprofilen und werden an vielen Stellen der Plattform verlinkt. Weiterhin können Premium-Profile mit deutlich mehr Informationen gefüllt werden. Aus diesem Gründen generieren Premiumprofile im Schnitt zehnmal so viele Aufrufe wie Basisprofile.

Geht ein Auftrag über ein Hilfsmittel mit oder ohne Rezept bei 1ACare ein, wird das zertifizierte Sanitätshaus per E-Mail  direkt über den Auftrag informiert. 

1ACare hat bereits einen sehr großen Produktkatalog und erweitert ihn täglich. Hersteller zeigen sich ohne Ausnahme sehr kooperativ und stellen Produktdaten zur Verfügung.  Sollten Sie dennoch ein Produkt nicht finden können, setzen wir uns schnellstmöglich mit dem entsprechenden Hersteller in Verbindung und pflegen die Daten nach.

Die Aufschaltung auf die Plattform nimmt im Regelfall 30 – 60 Minuten Ihrer Zeit in Anspruch (abhängig vond er Größe des Unternehmens). Sie wählen aus einem bereits fertigen Produktkatalog einfach die Produkte aus, die Sie führen. Optional können Sie Angaben wie z.B. Preise, angebotene Größen usw. hinzufügen. Produktfotos, Beschreibungen und andere Produktdetails sind bereits vorhanden. 

Die meisten Kunden informieren sich online auf mehreren Seiten, bevor sie ein Produkt kaufen. Wie gut man online gefunden wird, entscheidet darüber, ob der Kunde im eigenen Shop oder beim Wettbewerber kauft. Durch unsere Marketingaktivitäten erreichen wir monatlich mehrere zehntausend Nutzer, die explizit nach Hilfsmitteln suchen und diese über unser Portal bestellen. Kurzgesagt: Umso mehr Präsenz Sie im Netz zeigen, desto besser.

Ja, das ist ohne Probleme möglich. Wählen Sie hierzu bei der registrierung die kostenlose Basis-Mitgliedschaft aus. Weiterhin haben wir mit Verbänden und Großkunden Partneraktionen gestartet, die Ihrem kostenlosen Profil weitere Vorteile hinzufügen. Sprechen Sie uns gerne hierauf an!

FAQ Dienstleister

1ACare bietet auf dem Portal einen separaten Bereich für Pflegedienstleistungen. Dieser stellt einen der drei großen Bereiche des Portals dar, die 1ACare zu einem ganzheitlichen Konzept für den Kunden machen. Als Pflegedienstleister haben Sie die Möglichkeit, über das Portal eine digitale Visitenkarte über Ihr Unternehmen und Ihre Leistungen für potentielle Kunden zu gestalten. Damit heben Sie sich von Ihrer Konkurrenz ab und können regional wachsen. Sie profitieren von einer sehr gut besuchten Seite, erhalten direkt Anfragen über das Portal, können Kapazitäten anzeigen lassen und Ihr Unternehmen professionell darstellen. Das alles erhalten Sie ohne großen Aufwand oder hohe Investitionen. 

Prinzipiell können alle Dienstleistungen dargestellt werden, die im Rahmen der Pflege interessant sind. Wenn Sie in unserer Kategorisierung nichts passendes finden, sprechen Sie uns jederzeit gerne an!

Sie erhalten automatisch eine E-Mail, wenn eine Kundenanfrage auf dem Portal eingegangen ist. Im Nachgang können Sie sich mit dem Kunden in Verbindung setzen und beraten.

Ja, das ist ohne Probleme möglich. Wählen Sie hierzu bei der registrierung die kostenlose Basis-Mitgliedschaft aus. Sprechen Sie uns gerne hierauf an!

FAQ Hilfsmittelhersteller

Als Hersteller platzieren Sie Ihre Produkte online auf unserer Plattform 1ACare. Sanitätshäuser haben dann die Möglichkeit, Ihre Produkte in das eigene Sortiment einzubinden und zu bepreisen. Die angezeigten Produktinformationen bleiben jedoch immer gleich. Sie ersparen sich eine eigene Fachhändlersuche und haben darüber hinaus die Möglichkeit, sich mit neuen Fachhändlern zu vernetzen. Durch die hohen Besucherzahlen auf dem 1ACare Portal profitieren Sie von größerer Reichweite und steigenden Umsätzen. 

Wir können alle Produkte auf dem Portal listen, die über Sanitätshäuser verkauft werden.

Als Hersteller erlauben Sie 1ACare einen Zugriff auf die Produktdaten. Diese binden wir für Sie dann in unser Portal ein und listen diese.

Ja, können Sie! Die Listung der Produkte ist kostenlos. Über unsere Premium-Pakete können Sie außerdem das Ranking beeinflussen und beispielsweise Mindestpreise festlegen. Sprechen Sie uns gerne für ein Angebot an.